《影响力》全新升级版摘要

• 第一章：影响力的武器

  • 小节1：影响力的六大原理

    • 互惠原则：人们倾向于回报别人的好意。

    • 承诺与一致：人们追求行为与言论的一致性。

    • 社会认同：人们根据他人的行为来判断自己应该如何行动。

    • 喜好：人们更容易受到他们喜欢的人的影响。

    • 权威：人们倾向于服从权威人士的建议。

    • 稀缺：人们对稀缺资源有较强的需求感。

      • 人们在很多情况下会不自觉地使用这些影响力原理。

      • 影响的反应往往是快速而无意识的。

      • 人类社会中互惠互利是基本的交往方式。

      • 互惠原则在商业交易、人际关系中普遍存在。

      • 先给予后索取，可以增加他人顺从的可能性。

      • 礼物或恩惠的大小并不总决定其影响力。

      • 公开承诺会增加人们坚持承诺的压力。

      • 小的承诺可以滚动成大的行为变化。

      • 一致性是一种内在的驱动力量，使人们维持自己的言行一致。

      • 人们倾向于选择那些能够符合自己先前公开的立场的选择。

      • 在不确定性中，人们通常会模仿他人的行为。

      • 社会认同是群体行为的一个重要推动因素。

      • 人们在缺乏信息时，依赖他人的选择来判断正确的行为。

      • 影响力操作者可以通过展示有多少人正在做某事来影响他人。

      • 外貌、相似性、赞美和合作都是增加吸引力的因素。

      • 喜好原理可以解释为什么有些人更容易影响他人。

      • 我们倾向于听从我们所喜欢人的意见或请求。

      • 专业的说服者利用这一点来增强其说服力。

      • 合法的角色或头衔能够赋予一个人权威性。

      • 专业知识和经验也是权威的来源。

      • 权威的存在可以使人们忽略道德和个人判断去执行命令。

      • 人们应当学会批判性地评估权威的要求。

      • 稀缺性增加了物品的吸引力。

      • “限时”、“限量”策略常常被用来刺激需求。

      • 人们可能因为被禁止或限制而产生更强烈的渴求。

      • 逆反心理揭示了稀缺原理的两面性。

  • 小节2：影响力的自动反应

• 第二章：互惠

  • 小节1：互惠的深层心理

  • 小节2：互惠式的给予与回报

• 第三章：承诺与一致

  • 小节1：言出必行的影响力

  • 小节2：一致性对决策的影响

• 第四章：社会认同

  • 小节1：跟随大多数的动力

  • 小节2：信息性社会影响的应用

• 第五章：喜好

  • 小节1：吸引力的作用

  • 小节2：因喜爱而服从

• 第六章：权威

  • 小节1：权威的理由

  • 小节2：服从权威的潜在危险

• 第七章：稀缺

  • 小节1：物以稀为贵

  • 小节2：逆反心理