[美] 唐纳德•A•诺曼 著 / 中信出版社 / 2015年06月01日
《情感化设计》(修订版)是由著名的认知科学家和设计师唐纳德·A·诺曼所著,这本书深入探讨了设计中情感的重要性,并分析了情感如何影响人们对产品的感知和使用。诺曼将情感分为三个层次:本能层面、行为层面和反思层面。 本能层面关注的是产品的外观设计,包括形状、颜色、质地等,这些因素能够直接影响人们的情感反应。行为层面则着眼于产品的功能和性能,即产品在使用过程中的效率和愉悦感。反思层面是最为深层的情感联系,涉及个人与产品之间的情感纽带,包括个人的记忆、自我形象以及产品所传达的意义。 诺曼强调,一个好的设计应当在这三个层面上都有所考虑,以创造出既美观又实用,同时能够触动人心的产品。书中不仅提供了理论分析,还通过实例展示了如何在实际设计中应用这些原则。《情感化设计》是设计师、产品开发者以及任何对提升用户体验感兴趣的人士必读之作,它提供了一个全面的视角来理解设计中的人性化因素。
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第一部分:情感设计概述
第1章:情感在产品设计中的重要性
**关键点1**: 情感是产品设计中不可忽视的力量。
**关键点2**: 情感体验直接影响用户的满意度和产品忠诚度。
**关键点3**: 好的产品设计能够触动人心,提升生活质量。
第2章:三个层次的设计与情感
三个层次
本能层次:外观、手感等直观感受。
行为层次:使用过程中的体验和效率。
反思层次:个人记忆、意义及与其他事物的联系。
**关键点1**: 形态是第一印象,影响用户的情感反应。
**关键点2**: 设计应引导用户自然地与产品互动。
**颜色心理学**: 不同颜色引发不同的情感和联想。
**应用**: 如何利用颜色增强用户体验。
**关键点1**: 功能性和可用性是行为层次设计的核心。
**关键点2**: 设计应使产品易于理解和使用。
**情感曲线**: 用户在使用产品过程中的情感变化。
**优化体验**: 如何通过设计减少挫败感,增加愉悦感。
**关键点1**: 定制化和个性化提升用户的产品归属感。
**关键点2**: 设计应考虑用户的个人身份和价值观。
**用户故事**: 用户如何与产品建立情感上的联系。
**品牌故事**: 如何通过叙述故事加强品牌形象。
**关键点1**: 可持续性的设计能激发用户的正面情感。
**关键点2**: 设计应与生态和社会责任相结合。
**创新与技术**: 新技术如何推动情感设计的边界。
**跨学科合作**: 情感设计需要心理学、社会学等多学科的融合。
第二部分:本能层次的情感设计
第3章:设计与形态
第4章:设计与颜色
第三部分:行为层次的情感设计
第5章:功能与可用性
第6章:情感与使用体验
第四部分:反思层次的情感设计
第7章:个性化与专属感
第8章:情感寄托与故事效应
第五部分:情感设计的未来趋势
第9章:情感与可持续性
第10章:情感设计的未来方向