[美] 唐纳德·A·诺曼 / 中信出版社 / 2010年03月01日
《设计心理学》一书由唐纳德·A·诺曼博士撰写,以幽默诙谐的笔触探讨了日常生活中常见的设计问题。诺曼博士指出,许多产品设计之所以让用户感到挫折甚至带来危险,根本原因在于设计师往往忽视了使用者在特定情境下的实际需求,以及与用户认知行为的脱节。通过深入剖析这些问题,本书不仅提醒人们关注设计中的人性因素,还为设计师提供了改善产品、提高用户体验的有益建议。对于设计师、研究人员以及关心设计与生活质量关系的每一个人来说,《设计心理学》都是一本不可或缺的好书。
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第一章:日常物品的设计
1.1 设计与日常生活
关键点:设计无处不在,它影响着我们的日常生活质量。
内容:诺曼在这一章节中提出设计不仅仅是美学问题,更是影响用户体验的关键因素。
1.2 设计的三个层次
关键点:设计分为本能层、行为层和反思层。
内容:
本能层:产品的外观吸引顾客。
行为层:使用产品的愉悦感和效率。
反思层:产品带给用户的个人记忆和情感联系。
第二章:设计与心理学
2.1 知觉与设计
关键点:知觉的局限性决定了设计的挑战。
内容:讨论了知觉的基本原理,如视觉、听觉的模式识别和注意力分配对设计的影响。
2.2 认知与设计
关键点:用户如何理解和使用产品。
内容:探讨了记忆、注意力和学习在产品设计中的重要性。
第三章:设计与情感
3.1 情感的重要性
关键点:情感是设计中不可忽视的力量。
内容:解释了情感在设计中的作用,以及情感如何影响用户的购买决策和产品忠诚度。
3.2 情感化设计
关键点:通过设计激发用户的积极情感。
内容:讨论了如何通过颜色、形状、质感等因素来创造积极的用户体验。
第四章:错误的设计与可用性
4.1 错误的设计
关键点:不恰当的设计会导致用户错误。
内容:分析了设计不良的后果,以及如何预防错误的发生。
4.2 可用性的重要性
关键点:可用性是设计的核心。
内容:阐述了可用性的五个属性:效率、效能、满意度、学习性和容错性。
第五章:未来设计的前景
5.1 技术和设计的融合
关键点:技术进步推动了设计的发展。
内容:讨论了数字技术如何改变了设计领域和方法。
5.2 人文关怀与可持续设计
关键点:设计应考虑人文和环保因素。
内容:强调了设计师应关注社会责任,促进可持续发展。