《组织行为学(第18版)》书籍摘要

• 第一部分：导论

  • 第1章：组织行为学的挑战与机会

    • 定义与发展：介绍组织行为学（OB）的定义，及其在理解、预测和影响个体和团队行为方面的发展。

    • 多学科基础：概述支撑OB的心理学、社会学、人类学等多学科理论基础。

    • 全球化与管理多元化：探讨全球化背景下OB在管理多元化员工队伍中的重要性。

    • 技术应用与创新：分析技术如何影响组织行为和员工间的互动。

  • 第2章：理解和管理个体行为

    • 个性与行为：讨论个性如何影响工作场所的行为。

    • 知觉过程：解释知觉如何影响个体的态度和行为。

    • 态度与工作满意度：探讨态度的构成和工作满意度对工作绩效的影响。

    • 情绪劳动：分析情绪在工作中扮演的角色，特别是服务行业中情绪劳动的重要性。

• 第二部分：个体

  • 第3章：个体差异在组织中的应用

    • 能力差异：讨论员工的能力水平如何影响他们的工作表现。

    • 学习风格：描述不同的学习风格以及如何适应员工的学习偏好。

    • 价值观与工作动机：分析个人价值观如何与工作环境相匹配，以提高工作动机。

    • 多元化管理：提供管理一个多元化员工队伍的策略和建议。

  • 第4章：知觉、归因与多元化

    • 知觉过程：深入探究知觉的影响因素及其对个体行为的潜在影响。

    • 归因理论：解释个体如何解释他人行为的原因。

    • 文化知觉差异：分析文化背景如何影响知觉过程和归因。

    • 多元化优势：强调利用多元化优势的策略，以促进创新和创造力。

• 第三部分：群体与社会过程

  • 第5章：团队动力

    • 团队结构与绩效：探讨团队结构、成员角色和团队规模对团队绩效的影响。

    • 合作与竞争：分析团队内部的合作和竞争如何影响团队效率。

    • 沟通与决策：讨论有效的团队沟通和集体决策的重要性。

    • 团队多样性：评估团队成员多样性对团队有效性的潜在影响。

  • 第6章：领导与信任

    • 领导行为理论：概述各种领导理论，包括行为主义和情境领导理论。

    • 魅力型领导：分析魅力型领导的特征和对追随者的影响。

    • 团队动力学：探讨团队领导者如何增强或削弱团队的凝聚力。

    • 信任与授权：讨论建立信任和提高团队绩效之间的联系，以及信任作为领导工具的作用。

• 第四部分：组织过程

  • 第7章：组织结构与文化

    • 结构定义：讨论组织结构如何影响组织中的沟通和决策过程。

    • 组织结构类型：比较和分析不同的组织结构类型，如机械型和有机型组织的特点。

    • 组织文化：解释组织文化的形成、维持，以及如何通过文化塑造员工行为和组织成就。