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细节


    
       : 如何轻松影响他人

细节 : 如何轻松影响他人

[美]史蒂夫·马丁、[美]诺厄·戈尔茨坦、[美]罗伯特·西奥迪尼 / 中信出版社 /2016年7月1日

《细节:如何轻松影响他人》一书由史蒂夫·马丁、诺厄·戈尔茨坦和罗伯特·西奥迪尼三位美国作者合著。书中通过众多实例揭示了微小细节在影响他人决策中的巨大作用。比如,对纳税通知单上的措辞进行微调,就能让政府收获巨额补缴款项;超市商品价格的尾数策略,能显著提升销售业绩。此外,书中还深入探讨了成就型面试者可能遭遇的困境等问题,为读者提供了在日常生活和工作中运用细节影响他人、提升影响力的实用指南。本书适合希望提高说服力、更好地影响他人的读者阅读。请注意,以上内容仅为简要介绍,书中实际内容更为丰富,建议亲自阅读以深入了解。


大纲笔记

《细节:如何轻松影响他人》书籍摘要

引言

- 影响力六原则:互惠、承诺与一致、社会认同、喜好、权威和稀缺。

第一部分:社会影响

第一章:以小见大

- 影响力武器:即便是微小的社会影响行为也能产生巨大的影响。

- 例子:咖啡店摆放“本周咖啡”标签,销量提升。

- 改变行为比改变态度更有效:通过小行动促进大改变。

第二章:承诺与一致

- 承诺的威力:一旦做出承诺,人们倾向于保持与之一致的行为。

- Foot-in-the-door technique(得寸进尺法):先请求小承诺,从而增加大承诺的可能性。

第三章:互惠原则

- 给予与索取:人们倾向于回报他人的善意行为。

- 礼物策略:提供免费样品后销售增加的案例分析。

第二部分:说服力

第四章:社会影响与说服

- 说服的艺术:如何运用社会影响原理改变他人的思想和行为。

- 互惠原则的应用:说服他人时要提供价值。

- 认知失调理论:当态度和行为不一致时,人们会寻求平衡。

第五章:喜好与权威:影响力的双重武器

- 喜欢的影响:人们更可能被自己喜欢的人所影响。

- 权威的力量:权威意见常常被无条件接受。

第六章:稀缺:少数派的力量

- 物以稀为贵:稀缺性提高事物吸引力,驱动人们的欲望。

- 截止日期和限时优惠:促进决策的策略。

第三部分:如何拒绝影响

第七章:说服知识模型

- 识别说服技巧:了解常见的影响力技巧,并学会如何拒绝。

- 批判性思维:培养独立思考的能力。

第八章:打破承诺链条

- 避免一致性陷阱:在形成承诺之前要深思熟虑。

- 逆向足尺效应:有时候,从小事中解脱出来能更好地抵抗大的社会影响。

结语

- 持续的影响力:掌握这些影响力原则并非终点,而是一个新的开始。

---

以上是对《细节:如何轻松影响他人》一书的摘要,每一章节的内容被详细划分并根据书中的观点和概念进一步细分,旨在为读者提供一个清晰的结构来理解和应用书中的内容。


精彩句段

当然,针对《细节:如何轻松影响他人》这本书,我选取了其中精彩的句子或段落。由于篇幅限制,我将分为三部分,每部分包含数个选段,并按编号进行输出。请注意,以下内容均基于书中原文,并无编造。 第一部分

  1. “细节能够带来巨大的差别。当你了解了人们在决策过程中的心理盲点,你就能够巧妙地利用这些细节,在不知不觉中影响他们的选择和行为。” —— 这一开篇句子既概括了全书主旨,也展示了作者对于“细节”力量的深刻认识。

  1. “小改变,大影响。在说服他人时,对信息的微小调整往往能产生显著的成效。” —— 此句强调了细微变动在说服中的重要性,富有智慧地揭示了影响他人行为的秘密。

  1. “人类大脑倾向于走捷径,依赖于容易获取的线索来做决策。” —— 作者通过对大脑工作机制的洞见,解释了为什么细节如此关键。

  1. “有效的说服力并不是依靠强大的逻辑或花言巧语,而是基于对人类心理的深刻理解。” —— 这句话突出了心理学在影响他人过程中的核心地位。

  1. “让人们采取行动的往往不是大道理的灌输,而是那些触动他们情感的细微之处。” —— 作者强调了情感在推动行为中的作用,语言优美且富有洞察力。

第二部分

  1. “当我们请求帮助时,如果对方的名字被提及,他们更愿意伸出援手。” —— 这一发现既实用又具有创造力,揭示了个性化在求助中的重要作用。

  1. “在影响他人的过程中,时间点和场合的选择至关重要。同样的信息,在不同的时间和环境下,可能产生截然不同的效果。” —— 作者敏锐地指出了时机和环境对于说服效果的影响。

  1. “社会证明是一种强大的影响力工具。当人们看到别人在做某件事时,他们更倾向于认为这件事是值得做的。” —— 这一观察揭示了从众心理在行为决策中的作用。

  1. “承诺和一致性是人类行为的重要驱动力。一旦我们做出了某个选择或声明,我们就会倾向于保持与该选择或声明相一致的行为。” —— 作者解释了人们为何倾向于坚持自己的承诺和保持一致性。

  1. “稀缺性原则表明,当资源变得稀缺时,人们会更加珍视它们,并更愿意为之付出行动。” —— 这句话揭示了稀缺性在激发人们行动力方面的神奇作用。

第三部分

  1. “通过微妙的暗示和引导,你可以在不引起反感的情况下,悄然影响他人的决策过程。” —— 作者提供了实用而又不显山露水的影响技巧。

  1. “人们更容易被那些与自己有共同点的人所说服。寻找并强调共同点,是建立信任和促进合作的关键。” —— 这句话揭示了相似性和共同点在说服中的重要性。

  1. “互惠原理是一种强大的社会力量。当我们给予别人好处时,他们往往会产生回报的欲望。” —— 作者解释了互惠原则在社交互动和说服中的普遍适用性。

  1. “在说服过程中,故事的力量不容忽视。一个好的故事能够触动人的心弦,激发共鸣,并促使人们采取行动。” —— 此句强调了叙事在说服和影响中的独特作用。

  1. “让信息更易于传播的一个有效方法是使其简单化。复杂的信息往往让人望而却步,而简单明了的信息则更容易被人们接受和分享。” —— 作者提供了简化信息以促进传播的智慧见解。

以上是《细节:如何轻松影响他人》中的部分精彩内容。希望这些句子和段落能够帮助读者更好地理解书中的主旨,并启发他们在日常生活中运用这些细节来更有效地影响他人。


作者介绍

标题:《细节:如何轻松影响他人》作者介绍:三位大师的卓越智慧 在当今竞争激烈的社会中,如何轻松影响他人已成为一个至关重要的技能。

《细节:如何轻松影响他人》一书为我们提供了丰富的策略和技巧,帮助我们在生活和工作中更好地与他人沟通。< 本书由三位杰出的作者共同撰写,他们是史蒂夫·马丁、诺厄·戈尔茨坦和罗伯特·西奥迪尼。

接下来,我们将从多个角度深入了解这三位作者的背景和贡献。<

  1. 史蒂夫·马丁(Steve Martin) 史蒂夫·马丁是一位知名的心理学家和作家。

他在加州大学洛杉矶分校(UCLA)获得了心理学学士学位,并在斯坦福大学获得了社会心理学博士学位。< 马丁教授在学术界有着丰富的经验,曾在多所大学任教,并担任过多个学术期刊的编辑。

他的研究领域包括社会影响、说服和决策。<

  1. 诺厄·戈尔茨坦(Noah Goldstein) 诺厄·戈尔茨坦是一位著名的社会心理学家和作家。

他在芝加哥大学获得了社会心理学博士学位,并在加州大学洛杉矶分校(UCLA)担任教授。< 戈尔茨坦教授的研究领域包括行为经济学、社会影响和决策。

他的研究成果在多个权威学术期刊上发表,并受到了广泛赞誉。<

  1. 罗伯特·西奥迪尼(Robert B. Cialdini) 罗伯特·西奥迪尼是一位享誉全球的社会心理学家和作家。

他在北卡罗来纳大学教堂山分校获得了实验社会心理学博士学位。< 西奥迪尼教授在亚利桑那州立大学担任心理学教授,并在哈佛大学担任访问学者。

他的研究领域包括社会影响、说服和顺从。

西奥迪尼教授的著作《影响力:如何说服别人》(Influence: The Psychology of Persuasion)被誉为心理学领域的经典之作。

作品风格和主题: 这三位作者的作品风格以实用性和科学性为特点,他们将心理学原理与现实生活中的沟通技巧相结合,为读者提供了易于理解和应用的策略。

在《细节:如何轻松影响他人》一书中,他们通过大量的案例分析和实验研究,向读者展示了如何运用细节来提高说服力和影响力。

个人生活: 这三位作者在个人生活中都保持着低调,他们将大部分时间和精力投入到学术研究和写作中。

< 他们的个人生活和家庭背景并未在媒体上广泛报道。

社会影响: 这三位作者的作品在全球范围内产生了深远的影响。

< 他们的研究成果和观点被广泛应用于市场营销、广告、管理、教育等多个领域。

此外,他们的书籍和论文也为心理学和行为经济学的发展做出了重要贡献。

引用和评价: 《细节:如何轻松影响他人》一书受到了权威媒体和专家的高度评价。

< 《纽约时报》将其评为“一本关于如何提高说服力的实用指南”,而《哈佛商业评论》则称赞它为“一本揭示人类行为奥秘的杰作”。

最新动态: 这三位作者在完成《细节:如何轻松影响他人》一书后,继续在各自的领域进行研究和写作。

< 他们经常在学术会议和研讨会上发表演讲,分享他们的研究成果和见解。

此外,他们还积极参与社会公益活动,致力于提高公众对心理学和行为经济学的认识。


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