[美] 斯科特·普劳斯 / 人民邮电出版社 / 2004年09月01日
《决策与判断》一书由美国心理学家斯科特·普劳斯所著,旨在为非专业人士提供决策与判断心理学的基础知识。本书通过实验结果的呈现,向读者展示了出人意料的结论,而非空洞的猜想或复杂的数学公式。书中详细描述了各类研究,帮助读者理解人类在做出决策和判断时的心理过程和行为模式。普劳斯博士以通俗易懂的语言,揭示了决策背后的心理机制,使读者能够在日常生活和工作中运用这些知识,提高决策质量和判断力。对于希望提升自身决策能力、了解人类心理行为的读者来说,本书是一本不可多得的实用指南。
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第一章:决策心理学概述
1.1 决策心理学的定义与研究范围
定义:研究个体如何做出选择、评估选项并承担后果的科学。
研究范围:包括判断、决策、风险偏好、决策的优化和改进等。
1.2 决策过程的重要性
生活质量:良好的决策技巧对个人的生活质量和成功至关重要。
社会影响:个体的决策会影响社会的经济、政治和文化发展。
1.3 决策误区与陷阱
过度自信:人们往往高估自己的判断和决策能力。
确认偏误:倾向于寻找支持自己已有信念的信息。
第二章:直觉思维与决策
2.1 直觉的定义与特点
快速、非逻辑推理性:基于经验和内在感觉,无需逐步推理。
有效性:在许多情况下,直觉是快速且准确的决策工具。
2.2 专家直觉与普通人的区别
专家知识积累:专家有更深厚的背景知识和经验基础。
直觉训练:专家的直觉是经过长时间训练和实践中形成的。
2.3 直觉在决策中的应用与挑战
优势:在复杂环境中,直觉可以提供快速的决策。
局限性:可能因为缺乏逻辑证据和过度自信导致错误。
第三章:风险评估与决策
3.1 风险感知的影响因素
个人经历:直接影响个体对风险的评估。
情感与情绪:恐惧和焦虑可以放大风险的感知。
3.2 风险沟通的策略
透明性:清晰、准确的信息传达有助于正确风险评估。
语境设置:提供决策的背景信息,帮助理解真实风险。
3.3 风险偏好的个体差异
性别、年龄与文化:不同群体的风险偏好存在差异。
决策前的状态:如饥饿或疲劳可能影响风险选择。
第四章:群体智慧与团队决策
4.1 群体智慧的积极作用
多样性:不同背景的人提供不同的观点和信息。
统计优势:大量信息汇总可能会揭示出更准确的预测。
4.2 团队决策的挑战与陷阱
群体极化:团队成员的观点可能在集体讨论后变得更加极端。
群体思维:避免不一致和批评可能导致质量下降。
4.3 提高团队决策效能的策略
独立思考:鼓励成员在集体讨论前独自思考。
批判性分析:建立鼓励公开质疑和批判的决策文化。
第五章:决策的优化与改进
5.1 决策技术的应用
概率论与统计学:使用数学模型来分析和预测决策结果。
认知心理学:利用对人类思维的理解改进决策过程。
5.2 训练决策能力的策略
模拟练习:通过模拟决策场景来提高实际决策能力。
反馈学习:从每次决策中学习,不断调整和改进决策过程。
5.3 持续学习与文化适应
适应变化:决策者应不断更新信息和知识,以适应变化的环境。
组织文化:建立一种鼓励开放交流和终身学习的文化氛围。